Brain障害情報

お客さまにご不便をおかけするような障害状況が発生した場合、本ページでお知らせ致します。

News お知らせ

2021.01.25

1月25日7時50分~8時35分台のシステムエラーについて【原因について】

原因について調査致しましたが、特定の箇所の指導計画を登録する際に異常な負荷がかかりBrain全体のサーバーがダウンしてしまう事象が発生致しました。
1月に入り同様の事象が数度繰り返しており、都度の改善と抜本的な改善に努めておりますが、再度発生致しました。
さらに検証を進め、このような事態にならないよう最大限努力して参ります。多大なご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、今後の対応も含め再度ご案内申し上げます。