お知らせ

本日のbrainアクセスできない障害について

1月16日︎（日）21時から17日（月）9時12分までの間brainにアクセスできない障害が発生致しました。
先日よりご案内しておりました、サーバー移行作業を実施、︎1月16日（日）2時時点で移行作業は完了し、テスト稼働等問題なく確認致しましたが、16日（日）21時より障害が発生し、復旧及び原因追求に多くの時間を要していまう結果となってしまいました。
サーバー移行作業期間も含め
1月16日21時～17日9時12分までの間Brainへのアクセスが出来ない状況となってしまいました。
サーバの移行に伴う改善点として
アクセススピードの向上
アクセス集中時の安定性
を目指し、計画的に移行作業をおこなってまいりましたが、皆様の一番ご多忙な時間帯にてこのような障害が発生しました事誠に申し訳ございませんでした。
さらに原因を追求し、今後この様な事態が発生しない事、障害が発生した際でも最短で対復旧できる体制及びお客様への対応等全社あげて対応して参ります。
多大なご迷惑をおかけました事あらためて深くお詫び申し上げます。
今後の計画及び体制等につきましてはあらためてご報告させて頂きます