Brain障害情報

お客さまにご不便をおかけするような障害状況が発生した場合、本ページでお知らせ致します。

News お知らせ

2021.01.25

1月25日7時50分~8時35分台のシステムエラーについて

本日7時50分台よりBrainサーバーへ負荷がかかり、システムへアクセスできない状況が続きました。
それに伴い、利用できない機能が発生し、多大なご迷惑をおかけ致しました。この時間帯の、保護者様からご入力頂く機能、
・家庭から園へ ・予約機能 等で保護者様がご入力できない時間帯が発生しました。この度の負荷がかかる原因と特定できました、指導計画機能を調査・修正するため9時30分まで利用を停止させて頂き、
全てのエラー確認を再度行います。多大なご迷惑をおかけ致しますが、早急に対応を行って参ります。
今後の対応等については、原因が明確になり次第ご報告させて頂きます。